在各个外贸相关的论坛里边,都会有众多的文章或是帖子阐述如何提业务开发信件的回复率。很多的话题都是在围绕着如何写好邮件内容,如何让邮件的内容吸引住国外客户的眼球,在各位前辈的文章里学到了不少,也让自己少走了弯路。大家都忽略了一个很重要的问题---国外客户信息的真实度。诚然,潜在客户邮件地址的获得,简洁却又一针见血的邮件等都是赢得客户回复的必要条件。这里在客户真实联系信息获得与筛选上有些浅见,一同分享。
前天我有一位做外贸的朋友跟我聊,他们是做农产品出口的,他进入这家公司以来一直都没有拿到定单。近日老板催的又紧,他就通过采购网,B2B等途径找到了几百个邮件地址,也发送几百封邮件,但结果是除了退信,竟然没有得到一封回信。同时,我也发出去了20封邮件,收到5个客户的回复,其中有3个已经谈定寄送样品事宜,只等最终确认。在这里,我并不是做简单的数字比较,而是想告诉大家,看似一样的过程,结果怎是大相径庭呢?
没有窍门,重在信息的获得与筛选。我个人是通过使用美国海关提单数据,首先我能确定的是这些客户是真实有效的;再者我可以确定他是购买我们相关产品的(数据按产品英文名字检索的);其次,因为这个数据里边有交易量,我能确定出来这个采购商的大小,是否和我们的生产能力相匹配。从这个渠道获得一个真实的客户消息(公司名字),然后我都会通过以下几个搜索引擎了解客户更详细的产品信息,联系信息,市场信信息: