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如果他们的邮箱没有收到你的信.163系统会把你的信退回的.里面会给你解释为什么会系统退信.所以他们一定收到了.我想可能是检查邮箱的人玩忽职守或者要处理的信件太多吧.耐心等等吧.或者打个电话提醒对方一下.
建议你把这些问题发到网易的服务信箱去,他们是专家啊,处理一定比我们要好的多，
效果也比较好。会很快就得到答复的。
如你遇到 163 邮箱相关问题，请遵循以下步骤，以便你得到更有效的服务：
1、帮助中心：
重要信息：为了使你能得到就有效的帮助，请你在通过以下方式联系我们
时提供你的邮箱用户名以及具体问题描述。
2、在线客服：
3、电子邮箱：kf163@188.com
4、拨打7×24小时服务热线：拨4，我们的客户服务代表将会在
第一时间尽全力帮你解决问题。
在线客服、电子邮箱服务会在一个工作日给你答复，请你注意查收信件。
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