我的新浪邮箱只能收邮件,不能发邮件,请问是什么原因?怎么办?

当您使用新浪免费邮箱尝试给其他邮箱发送邮件，但未收到对方的确认或退信时，可以参考退信中的具体提示来判断问题所在：

若退信中显示“invalid address (#5.5.0)”或“User unknown”或“user is not found”等信息，这可能意味着您的收件人地址存在误输入。请再次与收件人确认其邮件地址是否准确无误。

如退信提示“Sorry， I couldn't find any host named kail.com.cn.(#5.1.2)”，则可能是由于您输入的收件人地址中的主机部分有误，例如将“@sina.com”误写为“sian.com”，或是DNS解析失败导致的问题。

如果收到“receiptor's mailbox is full (#5.5.4)”或“Quota exceed the hard limit for user”的提示，这通常意味着对方邮箱已满载，无法接收新邮件。您应通过其他途径联系对方，要求其清空邮箱后重新尝试接收。

当退信中出现“Recipient address rejected: Relay access denied”或“552 Error: content rejected”的情况，可能是因为对方邮件服务器屏蔽了新浪邮件。您需要将退信作为附件发送给我们，以便我们进行具体测试，判断问题原因并寻求解决办法。同时，建议您使用其他邮箱向对方反映此问题，并联系对方的网络管理员，确保问题能够尽快得到解决。

若您的邮件大小超过对方邮箱允许的范围，退信提示通常为“552 Message size exceeds fixed limit”。请将邮件中的附件进行压缩或分批发送。

当遇到“无法建立SMTP连接- Sorry， I wasn't able to establish an SMTP connection.(#4.4.1)”或“550 System is busy”的提示时，这通常表明对方的某台服务器当时正忙或与新浪邮件服务器连接不畅。这种情况可能是暂时的，请稍后再尝试发送邮件。