1、在支付宝信用卡还款导入账单失败，请注意查看邮箱密码是否输入正确，网络是否正常尝试重新输入密码或者更换其他网络连接。2、刷新失败：尝试点击邮箱账单详情页右上角【管理】按钮选择刷新。3、若还是不能获取到账单，尝试更换邮箱。可以到mail.aliyun.com上注册阿里云邮箱，然后使用原邮箱的转发功能将账单转发，接着再将接收账单的邮箱改为阿里云邮箱，即可导入。
你好，在这个手机客户端软件中，你是否已经成功添加了相应的邮件帐号，如你的QQ邮箱帐号？在现在的新版中，你选择信用卡还款进入，然后点击右上角的菜单按钮，选择邮箱账单，点击刷新按钮，输入验证码后，若有独立密码，会要求你输入独立密码，然后会尝试校验并导入，最后会告诉你导入结果。
若刷新以后仍旧没有，那么就有可能是软件未识别出里面的账单邮件了。
阿里邮箱有好几种设置，我不知道你的具体是哪种，可以试一下
POP 服务器地址：pop3.mxhichina.com 端口110，SSL 加密端口995
或
IMAP 服务器地址：imap.mxhichina.com 端口143，SSL 加密端口993
发件服务器地址：
SMTP 服务器地址：smtp.mxhichina.com 端口25， SSL 加密端口465
或者pop3.mail.aliyun.com, smtp.mail.aliyun.com
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